什么樣的童裝網店更受歡迎
買童裝,到某寶一搜,網店不計其數,那怎樣才能讓自己的小店更加出色呢?
溝通有技巧
當消費者對你的童裝寶貝有點意思的時候,一般都會向你索要相關資料或者向你咨詢,這時就要注意了,這很可能就是你的客戶。對消費者的提問要詳細解答,不僅解答他或她正在問的問題,很好根據消費者的個人情況、特點,把之前此類消費者遇到的問題也要告訴他或她聽(就算他或她沒問!)。
誠信是另一個寶貝
有人看上了你的童裝產品并下單的時候,如果寶貝24小時后送到,就一定不能24小時零1秒鐘!這是個人誠信問題,舉個例子,如果因不可抗拒原因不得不遲了,換做是我的話,我會將這件寶貝的收銀返還給這個客戶,就是降低價錢并按進貨成本賣給他或她了。客戶能不感動嗎?這個客戶會不是回頭客嗎?諸如此類的事情,總之就是要讓客戶感到自己是受到重視的。有了誠信的口碑,你的網店才能得到長遠的發展.
印象很重要
人們買東西,都喜歡大品牌、有名氣、實力強大的商家。傳統的購買流程是這樣,在網上購物同樣如此,甚至對此更注重,因為網上購物的比網下大了很多。如果你的童裝網店在線下有實體店的話,推薦把你的營業執照、稅務登記證、榮譽證書什么的統統都擺上網,讓網友一眼就能看到,這樣,消費者對這間網店的印象會好很多。
這個印象不僅是網店形象的展示,也有產品圖片的因素。我自己也是做童裝網店的,平時都是從童裝網批發,每次從童裝網進一批新款式回來,我都要將衣服拍照放上網,知道照片的清晰度也很重要,拍照的數碼相機分辨率一定要高,找一個較好的角度,再配以適當的背景和燈光搭配,消費者看到這些系統化的圖片,對這間網店又增添了一定的信心,你說是不是??
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