童裝店要設計一條符合人們走路習慣的線路
引導消費者按照設汁的路線走路,盡可能讓他們達到賣場的每個角落,將為經營者爭取到交易中的主動權。不過,前提是,經營者要掌握和尊重普通人的走路習慣。設計一條符合人們走路習慣的線路,就成為經營者必須解決的問題。
據調查數據顯示,世界上絕大多數的人都習慣使用右手,走路時多傾向于右腳先走或者發力,因此,人的右側是身體中的積極部分,左側則通常被作為必要時的支撐和消極部分。(即,左側一般不容易受力,是人們更傾向于保護的部分。這可能同人的心臟在左側有關。)當進入某個空間時,人們都會習慣性地先向右側走或看。這就提醒經營者,在設、十店內的路線時,要考慮這一習慣。
建議童裝的經營者,基于尊重人們行走習慣,擺放服裝的貨架盡量擺在人口右側,適當的擺設和裝修則安排在店鋪的左側。若是服裝數量大,可設計成半環形的賣場,中問適當添置擺放眼裝的展示臺。如此,人們就會依照設計的順序,從右側開始瀏覽然后到中間部分再到左側瀏覽。當頤客行為與商家行動路線做到有機結合的時候,才能讓顧客感到商品容易被觀察和被選擇,從而營造一個輕松、舒適的購物環境。
需要注意的是,現實的賣場中,設計的路線闋各自情況的差異而不同。例如,大型的店鋪常為環形或井字形;小型店鋪則為l形或反y字形。盡管有形狀上的差異,但從總體上都會照顧消費者的瀏覽習慣,將童裝展示的主要路線設計在顧客的右側。所以,設計合適的店鋪路線很重要。它能夠給顧客留下美好的印象,為店鋪塑造合格的形象。倘若非要“逆其道而行之”,將主要的貨物都設計到左側,在右側只留墻壁或者試衣間。則人們在進入店鋪的時候,本能地會多轉1?800的角度,甚至出現輕微的抗拒動作,遠不如一進入店內就能接觸貨物的動作更順暢、更率。可見,不同的路線設計,能讓顧客感到輕松自然,也能讓他們感到別扭和不適。兩種截然不同的感覺,完全取決于經營者如何選擇。